Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
I consumatori hanno il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno
in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione
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Titolare: Thomas Girbl
Untergreuth 16a
9582 Latschach
Austria
E-mail: info@girbl.com
mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto.
Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato.
In nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Dovrete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico dell'utente.
L'utente è responsabile della perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:
Beni non prefabbricati e la cui produzione richiede una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Ciò riguarda in particolare le stampe artistiche, che vengono realizzate individualmente per il cliente nell'ambito di un processo di stampa su richiesta.
Note
La presente informativa sul diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG).
Gli imprenditori non hanno diritto di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal presente contratto.
Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato in modo esplicito.
In ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo come conseguenza del rimborso.
Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
Devi rispedire o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto.
I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:
Beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specifica individuale da parte del consumatore, oppure beni chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.
Ciò vale in particolare per le stampe artistiche prodotte individualmente per il cliente nell'ambito di un processo di stampa su richiesta.
Note
La presente politica di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi della legge vigente in materia di tutela dei consumatori.
Non sussiste alcun diritto di recesso per i clienti commerciali.